Zo gaan we om met
jouw gegevens
CityLight neemt jouw privacy serieus. Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt. Vragen? Mail gerust naar info@citylightalkmaar.nl.
Waar dit over gaat
CityLight verwerkt informatie over jou op een veilige manier. In dit privacy statement leggen we uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel. Daarnaast lees je hier welke rechten je hebt met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Wie is CityLight?
CityLight is een pinkstergemeente gevestigd in Alkmaar, aan de Helderseweg 32 te Alkmaar.
Wat we verwerken en waarom
Welke persoonsgegevens
Voor- en achternaam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, geslacht, e-mailadres, geboortedatum, burgerlijke staat, gezinssamenstelling, deelnamedetails van evenementen en bijeenkomsten, betaalgegevens, IP-adres en surfgedrag.
Waarvoor we ze gebruiken
Wettelijke verplichtingen
Een klein deel van onze verwerkingen is wettelijk verplicht. Het gaat vooral om gegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te voldoen.
Ledenadministratie
Hierin houden we bij wie deel of gast-deel van CityLight is. We bewaren verschillende gegevens om je te kunnen informeren over ons werk en onze activiteiten.
Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor de wekelijkse nieuwsbrief. Wil je die niet meer ontvangen, dan schrijf je je uit via de link onderaan de nieuwsbrief of met een mail naar info@citylightalkmaar.nl.
Privacy Waarborg
Om de audits van het Privacy Waarborg te kunnen afnemen, toesturen en beoordelen verwerken we contactgegevens.
Wat je zelf kunt regelen
Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens.
Inzage
Je kunt je eigen gegevens altijd bekijken en waar nodig wijzigen in je ChurchBook-account. Heb je geen account, dan kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Kun je iets niet zelf aanpassen in je account, dien dan een verzoek in bij het kantoor of mail naar info@citylightalkmaar.nl.
Beperken van de verwerking
Je hebt, onder voorwaarden, het recht ons te verzoeken de verwerking te beperken. Via je ChurchBook-account kun je je gegevens afschermen voor anderen. Ze blijven wel beschikbaar in onze ledenadministratie.
Recht van bezwaar
Vindt een verwerking plaats op grond van een gerechtvaardigd belang, dan heb je het recht daar bezwaar tegen te maken.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens te verkrijgen. We verstrekken die in een gestructureerde en gangbare vorm, zodat je ze eenvoudig bij een andere aanbieder kunt onderbrengen.
Toestemming intrekken
Waar toestemming de grondslag is, mag je die intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor het verleden, maar wij mogen die gegevens daarna niet meer verwerken. Het kan zijn dat we bepaalde diensten daardoor niet meer kunnen leveren.
Onze reactie
Stuur je verzoek naar info@citylightalkmaar.nl. We behandelen het zo snel mogelijk en in elk geval binnen een maand. Wijzen we een verzoek af, dan lees je in ons antwoord waarom.
Klacht indienen
Denk je dat wij niet handelen volgens de privacywetgeving? Dan horen we dat natuurlijk graag. Je kunt hierover ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via hun tipformulier.
Als je een vraag stelt op de site
Rechtsonder op elke pagina staat de vraagbaak: een venster waarin je een vraag kunt typen over CityLight. Het antwoord wordt op je eigen apparaat opgezocht in een lijst met veelgestelde vragen die wij zelf hebben opgesteld. Er wordt niets naar buiten gestuurd om je vraag te beantwoorden.
Wat we vastleggen
Om te zien welke informatie bezoekers missen, leggen we vast wélke vraag er is gesteld, op welk moment, op welke pagina en of er een antwoord gevonden werd. Meer niet. We bewaren geen IP-adres, geen naam, geen e-mailadres, en er wordt voor de vraagbaak geen cookie geplaatst. De vragen zijn daardoor niet naar jou te herleiden.
Vragen over persoonlijke omstandigheden
Gaat je vraag over een gevoelig onderwerp — verdriet, ziekte, verslaving, schulden of iets anders persoonlijks — dan geeft de vraagbaak geen automatisch antwoord en verwijst hij je naar een mens. In dat geval verlaat wat je hebt getypt je apparaat niet: er wordt alleen geteld dat er zo’n vraag was, zonder de woorden zelf.
Als je ons zelf benadert
Onderaan een antwoord kun je kiezen om je vraag alsnog per e-mail of via WhatsApp aan ons te stellen. Dat gebeurt pas als je daar zelf op klikt, en verloopt via je eigen mailprogramma of WhatsApp. Wij ontvangen dan je bericht en de gegevens die daarbij horen — je e-mailadres of telefoonnummer — en gebruiken die alleen om je vraag te beantwoorden.
Hoe lang
De vastgelegde vragen worden na zes maanden automatisch verwijderd.
Bewaren, delen en cookies
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Derde ontvangers
Voor de uitvoering van onze diensten schakelen wij dienstverleners in, zoals ChurchBook. Dat zijn geen derde ontvangers maar verwerkers. Ook maken we gebruik van Google Analytics. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in opdracht van CityLight en met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Soms zijn we wettelijk verplicht gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst. Verder verstrekken we alleen gegevens aan derden als je ons daar toestemming voor hebt gegeven.
Links naar andere websites
Op onze website staan verwijzingen naar websites van andere organisaties. CityLight is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Lees daarvoor het privacy statement van de betreffende organisatie.
Cookies
Wij gebruiken cookies om onze dienstverlening te verbeteren en de website goed te laten werken. Wat er precies wordt geplaatst lees je in het cookiebeleid.
Alkmaar, 21 juni 2024
Een vraag over je gegevens?
Mail ons gerust — we leggen graag uit wat we van je bewaren en waarom.